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Monday, May 28, 2007 by Ingo

Wer merkt was?

Versöhnliche Töne - Verdi und Telekom nähern sich - Meldungen - n-tv.de

Die Auswirkungen des Streiks auf das Unternehmen bezeichnete Obermann als überschaubar. “Im Durchschnitt haben seit Streikbeginn 9.000 Mitarbeiter pro Tag gestreikt. Im Verhältnis dazu bewegen sich die Auswirkungen noch in einem überschaubaren Rahmen.”

HAHAHAHA, welche Auswirkungen? Der einzige, der doch was davon merkt, ist der Kunde. Und sein Klagen kommt bei der Telekom doch gar nicht an. Wer bei der Telekom anruft, kann sich auch gleich die Zeit mit der Zeitansage vertreiben, wenn er unbedingt telefonieren möchte.

Ich höre - entgegen der erdrückenden Masse der gegenteiligen Erfahrungen - immer mal wieder von Menschen “ich habe keine Probleme bei/mit der Telekom”. Das liegt daran, das derjenige zu den Kunden zählt, der entweder wenig Dienste gebucht hat oder sie nur selten oder einfach nutzt. Wer dies anders handhabt, ist bei der Telekom ein Spielball, eine Melkkuh.

Mit dem Haufen will ich nichts (mehr) zu tun haben.

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